產品退換


產品退換條款

  1. 凡在本網站購買酒類產品或包裝食品,在提/收貨時請即時檢查是否與購買清單所列明的商品一致,如發現異常請即時與我們聯絡,購買後5天內不是人為損壞,一律可以退換保障。
  2. 由收貨日以本公司快遞送貨簽核記錄為準。
  3. 請客戶在購買時詳細了解產品使用說明,以免錯誤而導致不必要的損壞。
  4. 退貨時請帶同單據和相關產品到指定店舖退/換貨。
  5. 如退/換貨時沒有相同款式貨品,只可以同等價值貨品作更換。
  6. 以快遞方式換貨,費用由客戶自行負責。
  7. 請留意「不可退回的產品」。
  8. 退換時如有任何爭議,本店亦將保留最終決定權。

 

以下情況或產品恕不接受退貨退款或退貨退換服務:

  1. 產品收貨期已超過5天。
  2. 產品已經開封或曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)。
  3. 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
  4. 任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品。
  5. 任何免費贈品。

*如任何爭議,HC.WINERY保留最終決定權不得議異。